Это будет очень профессионально.

Lina Letalis
Ахах

Это будет нормально. Если человеку трудно уведомления в тг включить (явно же вы ее не спамите 24/7), это его сложности, а не ваши.
Такие родители небось потом еще и придут с претензией, мол, а чего так баллов мало.

Вообще не понимаю, почему вы с ними до сих пор работаете 😳

А тут вопрос в отношении.
Если кому-то важно общение с кем-то, он даже вайбер себе поставит (но перед этим вынесет моск на тему того, что вайбером пользуются только недалёкие мошенники).
Ну вот вам показали, чего вы стоите для них.
Значит, проблема на их стороне, пусть решают её как хотят. Можно самоустраняться. За "профессионализм" никаких дополнительных бонусов не будет.

Я думаю, можно поманипулировать превентивно: "Это происходит систематически, и я, к сожалению, вынуждена прекратить занятия с вашим ребенком. За две недели до экзаменов вам нужно решить, что важнее: жизнь без уведомлений или успехи вашего дитятки".

Ну а если сами не приходите на занятия, маменька, возможно, не так уж вам оно и надо.

…так это.. включите блчть что ли?)))))
Мне непонятен посыл мамочки.
Если бы мне пришлось так ответить человеку, в дальнейшем бы я оставила уведомления включенными.
Связь должна быть.

Женщина — невоспитанная сука.
Можешь прокатить её, объяснив и ей, и ребенку причину. Пусть и ребенок знает, что так поступать нельзя.

Из каждого правила бывают исключения. Поставь перед фактом: «за систематическое нарушение оговоренных правил нашу договорëнность расторгаю в одностороннем порядке».

Вот да.
Нельзя с собой так.
Это трудно - предоставлять людей их судьбе (в данном случае - низким баллам по ОГЭ). Но вы справитесь, я уверена.

(Вот именно поэтому я всегда за предварительную оплату)

А я давно говорю, что надо быть жестче. Да, ребенка жалко, но ты у себя должна быть на первом месте.

А вы берите деньги вперёд, по предоплате.

Да, так можно. В случае неявки деньги списываются с депозита. Так тоже можно.

Borsari
Да тут даже не Лира на первом месте, а справедливость и здравый смысл. Потакать таким клиентам — значит развращать их. Дать им понять, что так нельзя — это на пользу им же.

Плюсик
У меня ученики регались в скайпе даже для пробного занятия
А тут явно плевать маме ребёнка

Вот реально: правда на стороне Лиры. Но есть один нюанс - эта мама, которой неохота ради "обслуги" включать уведомления, не поленится накатать отрицательный отзыв. Ах, ах напишет она, мою деточку бросили за две недели до экзамена.
Если отзывы на порталах репетиторов не важны, можно смело посылать)

Я бы после второго кидка расторг договоренность
Принципиально
И оставил бы отзыв об этой мамаше, как о кидалове(кем она по факту является)

maereme
А если деточка не сдаст ОГЭ (а с такими исходными и не сдаст), она накатает «ах, ох, столько денег вбухано, толку ноль».

Нельзя быть для всех идеальным. Отрицательный отзыв - и что? При основной массе положительных -то. Кому надо, те спросят, а что там было. Плюс если есть возможность написать в ответ - это большой плюс.
А специалист с принципами, как ни крути, ценится больше, чем без.

ФатаМоргана
ElenaBu
maereme
Мама пришла по сарафану, поэтому отзыв вообще я не получу))

ElenaBu
Я сомневаюсь, что урок будет извлечен.

Филоложка
Я ей одно сообщение в неделю пишу, лол

ФатаМоргана
Чертовски! Чувство ответственности в режиме включения

Lira Sirin
Ну и посылай её с её отпрыском нахер
Нервы целее будут

Lira Sirin
Сарафанные отзывы - они зачастую покруче официальных) Но именно тут можно и объяснить всё, не стесняясь в выражениях. Что тоже вам в копилку.

ФатаМоргана
Так а куда она свой отзыв понесет?
Я есть в интернете только на профи ру. Все. ) Туда относят только клиенты сайта.
Я сомневаюсь, что она всю Россию знает))

Lira Sirin
Это еë проблемы.

Лира, ну ты что?.. Я только прочитала про ситуацию и они меня уже через экран бесят пиздец 🔥
Или тебе ребенок сам нравится? Или что?..
Конечно пока не оплатят следующих занятий не будет.

2 недели до ОГЭ особо ничего поменять не могут глобально в судьбе, имхо

Чем раньше избавитесь от них, тем лучше, прям совсем перед экзаменом бросать их будет совсем неудобно.

И если такой подход, не удивлюсь, если неоплаченные до наступления ОГЭ занятия вам так и не оплатят

-Emily-
Я как всегда всепрощающий хлебушек 😒

Я тут Железной Башке обрисовал создавшуюся ситуацию и попросил составить сообщение для мамы школьника с претензией.

Вот что вышло, может быть, это поможет:

Уважаемая Заказчица,

Хочу обратить ваше внимание на несколько важных моментов, касающихся нашего сотрудничества в рамках подготовки вашего ребенка к экзаменам. В последнее время возникли некоторые проблемы, которые мы не можем оставить без внимания.

Во-первых, несколько раз произошла задержка с оплатой занятий после их проведения. Согласно условиям договора, оплата должна производиться сразу после каждого занятия, но каждый раз я сталкиваюсь с задержкой оплаты на 2-3 дня. Прошу вас соблюдать сроки оплаты для обеспечения бесперебойного процесса обучения вашего ребенка.

Кроме того, учащийся несколько раз не являлся на занятия, не предупредив заранее. Это вызывает неудобства, так как моя организация занятий и расписание строятся исходя из ваших обещанных дат и времени проведения. Неявка на занятия также затрудняет возможность замещения другим учеником в это время.

Исходя из указанных выше фактов, хочу предложить изменения в процедуре оплаты и организации занятий. Впредь все занятия будут проводиться по предоплате. Это означает, что оплата должна быть сделана заранее до начала каждого занятия. Пожалуйста, имейте в виду, что в случае неявки на занятия деньги не возвращаются.

Надеюсь на ваше понимание и сотрудничество для более эффективной и продуктивной подготовки вашего ребенка к экзаменам. Спасибо за внимание к этому вопросу.

С уважением,
Репетитор и Ваш Доброжелатель Джинджер Бир :-)

И закрепить, хех) закрепы, кстати, вроде кидают оповещения, даже если оповещалки в диалоге отключены

Anonimius
Ахаха

Да нечего тут мудрить и всепрощать. Следующее занятие не состоится, пока не будет оплачено предыдущее.
Конечно, у людей бывают финансовые затруднения, но уж с кем-кем, а с Лирой всегда можно договориться и найти компромиссное решение. И, судя по поведению мамы, это не тот случай.

Lira Sirin, на мой взгляд, важно не только уметь прощать, но и
Даже вот так: ПУСТЬ РЕБЕЕОК ЗНАЕТ, ЧТО ТАК ПОСТУПАТЬ НЕЛЬЗЯ.

Lira Sirin
Правило семи рукопожатий!
(И тогда что значит "пришла по сарафанке"? Это та же сеть информации и рекомендаций. Она может сказать "нам не помогли, фуфуфу", а человек, знающий её закидоны, поймет - ага, специалист не повёлся, значит, хороший, мне такой надо ".
А может, мозгов хватит не, простите, трендеть. Ибо прокол с её стороны.
Тогда эта ситуация просто закончится. И вы поможете тем, кому оно впрок.

Иолла
Да конечно, я всегда навстречу иду.

Дело не в финансах, думаю, деньги я чужие не люблю считать, дело не мое, но они на 12 дней улетели то ли в Дубай, то ли в Турцию отдыхать. И в пятницу мы занимались, они уже в отеле были. То есть мама не занята, не замотана, чтобы забыть. Это именно пренебрежительное отношение, вот что раздражает.

За 2 недели до ОГЭ? О_о

Бешеный Воробей
*Я развожу лапками*))

Lira Sirin
Не надо так с собой)
Вы одна, вы уникальны, а балбесов много.

ФатаМоргана
У меня последнее время синдром самозванца. Кажется, будто я должна быть еще лучше, ещё круче вести уроки, еще больше знать))

И? Какое отношение это имеет к неоплате занятий?

Чувствую я, вы склоняетесь к тому, чтобы пожалеть ребенка. Но в этом случае надо понимать, что вы можете не получить оплату за все оставшиеся занятия. Вполне может быть, что за последнее или даже пару последних занятий оплаты вы не дождетесь.

Иолла
Не, это к словам Фата Морганы, что я уникальна хех
Сразу вспомнились все красивые инста картинки про уникальных и великолепных преподавателей)

Я не буду никого жалеть в этот раз, наверное. Скажу, что доработаю, но по предоплате. Это если мама вообще соизволит мне оплатить прошлые уроки(

Lira Sirin
Имхо, как только они тебя продинамили с оплатой уже прошедших уроков и без всяких предупреждений/объяснений, они сожгли все мосты. С ними просто не нужно дальше работать.

Vallle
Скорее, для них это копейки, о которых даже не задумываются. Раз уж в дубай улетели.

Lira Sirin
Когда кажется...
Ну вы понимаете)

Lira Sirin, Лир, ну я присоединяюсь к мнению большинства - ну их нах.
Если маман не в состоянии нести ответственность за ребёнка (а неоплата уроков и "улетели на море за 2 недели до ОГЭ" - это именно что безответственность) - то сорян, с каких МПХ её должна нести ты?

Бешеный Воробей
Ну улетели и ладно, они ж там хотели заниматься на море типа, а вот неуплата)))

Lira Sirin
Жесть какая😡Еще и предыдущие не оплачены? Не один, а именно несколько?
Мать ученика явно считает, что милостыню подает. Вот на фиг таких.

maereme
2 занятия, да.

Иолла

Услуга, которая уже оказана, ничего не стоит (с)

Lira Sirin
Да... Тут или как-то дипломатично разрулить, чтобы хоть уже отработанные деньги не потерять (хотя если удастся разрулить, то до ОГЭ доработать с маминой деточкой точно придется), или сдать нах - плевать на деньги и беречь себя.

maereme
3000 конечно деньги небольшие, но... но если не очнутся до пятницы, то в пятницу утром напишу маме, что все еще жду оплату за 2 занятия и вечернее будет только по предоплате.

Lira Sirin
Ну вот да. Утром деньги, вечером стулья.

Можете еще добавить, что если они еще раз пропустят без предупреждения и впустую потратят ваше драгоценное время, а время - деньги, будут платить неустойку или искать другого преподавателя перед самым экзаменом, который, что очевидно, не сдадут с таким безответственным отношением к учебе.)))

Irokez
сдадут, кстати. И без меня справятся, но 2 не получат)

Какого чёрта?
Послать на фиг.
В случае возмущения предложить а) оплатить неоплаченное и пропущенное и б) заплатить вперёд. Предупредить, что при отмене занятий меньше чем за неделю деньги не возвращаются, оплата вперёд.
Сами отвалятся.

Вот вы тут плачетесь, что такая вся добренькая, боитесь показаться не профессиональной, не бросать дитятку. Но! Как раз сейчас вы и ведёте себя сверх непрофессионально!!!
Если у вас есть правила оплаты, правила проведения/переноса/отмены занятий, эти правила должны быть чётко прописаны, озвучены заказчику и СОБЛЮДАТЬСЯ ВАМИ!
Все эти правила также важны для ЭФФЕКТИВНОСТИ занятий, как правила поведения на самом занятии. Вы же не назовёте профессионалом репетитора, который из доброты душевной позволяет ребёнку на занятиях заниматься всякой херней, ну потому что дитятку сложно, дитятко устало.
Поймите уже, что соблюдение организационных моментов - это не ваша блажь и эгоизм. Это ЧАСТЬ ВАШЕГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА!
И этому тоже нужно учиться наряду с новыми подходами, методами обучения и прочим.
Тогда ваши занятия будут ЭФФЕКТИВНЫМИ. Озвучивание чётких рамок, внутри которых ребёнок достигнет результат - часть вашего профессионализма: столько дней, столько часов, будем делать то-то и вот на таких условиях.
А сейчас вы своей расхлябанностью потакаете расхлябанности ученика.

Skidemi
Хех
Ученик пришел в марте за 2,5 месяца до экзамена. Обговорено было сразу, при условии занятий раз в неделю, у нас всего!!! 11 занятий. Плюс те допы, которые я могу дать на майских.
И сразу было озвучено, что при пропуске мы не успеем и тот минимум, который могли успеть за это время. Это не тот случай, когда ребенок приходит в сентябре, это экспресс курс, и у меня опыт имеется в подаче именно таких экспрессов. Я знаю, что и как надо дать, чтобы ребенок вытащил экзамен.
Я не могу и не буду бегать за мамой и каждый раз напоминать ей, что мы не успеем. Это было сказано в самом начале, все. Если они пропускают, я дам меньше, но все равно дам.
В данном случае меня лично раздражает отношение, а не вопрос эффективности. С этим я и так разберусь, поверьте, у меня 12 лет опыта.

Lira Sirin
Такое отношение к вам, потому что вы позволяете к себе так относиться. 12 лет опыта - может пора учиться ценить себя и свой труд?

Skidemi

Типичный бред, который несут насмотревшиеся ютубчиков диванные психолухи.
А учиться надо не "ценить себя", а отпускать заведомо безнадёжные случаи. Умер дед Максим, да и хер бы с ним. Образование, как и медицина, это ни хуя не услуга. И пока в этих сферах остаётся альтернатива обмудкам, которые умеют только в товарно-денежные отношения, у этой планеты ещё есть надежда.
Лира молодец, что переживает за своих пациентов.