1. Уточнять условия перехода.
2. Уточнять у старой компании, как осуществляется возврат переплаты. Ибо деньги жалко, а старая компания может быстро сделать ручкой (ножкой, хвостом).

Навия
Говорили, что без проблем передут. Люди звонили, говорили сделают.

Универсальная история.
В Питере что-то похожее в мае-июне было с платой за капремонт. Её перевели из "розовой" квитанции, которая квартплата классическая, в электрическую - и как это обычно бывает, напутали. Потому что правила начисления и долгов по каждой позиции - свои, а передачу осуществили одним снимком БД больше чем за месяц до официального перехода...
А ведь, с учётом требований федералов, в Питере должны будут объединять платёжных операторов для "единой" квитанции - и что там будет, с учётом того что в качестве базы пропихнули не ВЦКП (который "розовые" квитанции), а Петроэлектросбыт (у которого мохнатая рука в Москве, по слухам)...

Marlagram
Хрень будет. Они с двумя платежами за разные периоды в одной квитанции справиться не могут. А когда их будет больше... ЕИРЦ ПЭС мне уже начислил пени, потому что якобы я указывала не тот период оплаты. А то, что этот период подставляется автоматом, когда считывается qr-код (ими же напечатанный), ЕИРЦ ПЭС не колышет. И то, что в назначении платежа ручками все подробно написано - тоже. В этом месяце я сдалась и оплатила через их сайт.

Marlagram
Угу. Мне 38 рублей пени насчитали. Переписываюсь с ними. По их словам пени возникли ещё в период до покупки мною квартиры. Почему этих пени три года не было в квитанции, а теперь вдруг появились, ничего не отвечают.

Vика
Я в таких ситуациях придерживаюсь принципа уважаемого Д-ра Хауса - "Все лгут". Не верю я всяким собирателям деняг за коммунальные услуги... Когда ошибаюсь - это приятно, канешн.