Валентина Матвеевна

#опрос #реал #работа

#работа #реал #длиннопост

Нам нужен продавец в розничный магазин. В пятницу пришла женщина на собеседование, предварительно понравилась. Сегодня она должна была выйти ко мне в офис на обучение с 9 до 18 часов.
Прихожу на работу в 8-30, она стоит под дверью.
- А вы что так рано пришли? - спрашиваю.
- А меня муж подвёз на машине, чтобы мне на электричке не ехать. Он рано выезжает.
Ну ок.
- Ладно, - говорю. - Тогда давайте приступим к обучению.
- Нет, у меня сейчас личное время! Вы же сказали: приходить к девяти утра!
Хрен с тобой. Мне-то есть чем заняться.
До вечера я ей всё показывала, рассказывала, вводила в курс дела. В 17-30 она засобиралась, стала одеваться.
- Вы куда собрались? До шести ещё время есть. Я вас не отпускала.
- Но я же пришла на полчаса раньше! Значит, я могу уйти на полчаса раньше.
- Вы пришли раньше потому что вам так захотелось. Вы в магазине как будете работать? Когда хочу тогда приду, когда хочу тогда уйду? Магазин работает строго по графику.
- Но можно же как-то договориться?!
- С кем вы собираетесь договариваться? С каждым покупателем, который придёт тогда, когда вам это неудобно? Я буду ради вас одной график работы магазина переделывать?
- Ну и что?
- Если вам не нравятся условия работы, поищите другую.
На шум прискакал директор. Постоял, послушал. Женщина ушла, а директор мне говорит:
- Мда, Валентина... Умеешь ты в людях энтузиазм загасить... У неё же было огромное желание работать...
Вот какой я вредитель. Ценными кадрами разбрасываюсь налево-направо.

#работа #реал

Как мы провели сегодняшний рабочий день:



Я - в глубине, за мешком с наполнителем.

#опрос #реал #отношения #секс #работа

Я уже рассказывала вам о своём директоре и его намерениях в отношении меня. Упоминала и то, что он очень полный.

В связи с чем опрос только для полных людей.

#реал #работа

Сейчас иду в свой отдел, возле кабинета сидят наши сотрудники. Они меня не видят, пока я не выйду из-за поворота. Слышу змеиное шипение:
- Когда Джавдет был начальником отдела продаж, у него всегда была открыта дверь кабинета... Мы видели, чем он занимается... А у Вали закрыта... Что она там делает?
Ну не свиньи, а? Я, оказывается, должна сидеть там как рыбка в аквариуме. Чтоб они могли следить, чем я в рабочее время занимаюсь. Вообще уже последний стыд потеряли.

#реал #работа

Сегодня у меня профессиональный праздник - День Работника Торговли. К сожалению, звание "почётный работник торговли" отменили, а то я вполне могла бы претендовать.
Расскажу вам историю по случаю. Про пирожки. Или про то, как НЕ НАДО работать в торговле.
Жила-была одна продавщица в ветхозаветные советские времена. Работала она в хорошем магазине, в ЦУМе или в "Гименее", сейчас уже не помню. То ли она от природы была человеком замкнутым, необщительным, то ли не вполне понимала свои рабочие обязанности, но с покупателями она вообще не хотела разговаривать. К ней обращаются - она в ответ буркнет что-то односложное. Или нагрубит.
Многие ведь думают, что работа продавца заключаются только в том, чтобы просто снять товар с полки и отнести его на кассу. А с покупателем надо общаться. Знать свой товар, рассказать о товаре так, чтобы его захотели купить, уговаривать, подсказывать, направлять разговор в нужную сторону. Попутно выслушивать кучу ненужной информации, не показывая своего недовольства. Проявлять искренний интерес к чужим потребностям, знать вкусы постоянных покупателей. Всё это требует хороших навыков общения.
Долго ли, коротко ли, но после многих жалоб её уволили.
Она устроилась в магазин попроще, но тоже хороший. Там повторилась та же история: молчит или хамит. Опять увольнение.
Следующий магазин был уж совсем невзыскательным. Но и здесь её терпеть не стали.
Так она катилась вниз по наклонной и докатилась до пирожковой на вокзале. В первый же рабочий день покупатели выбесили её тем, что постоянно спрашивали: с чем пирожки? с чем пирожки?
Когда она пришла домой, то взяла большие куски картона. И написала на них аршинными буквами: С МЯСОМ, С КАРТОШКОЙ, С ПОВИДЛОМ.
Утром же, придя на работу, она воткнула эти картонки в гору пирожков. И стала ждать...
Вот и первый покупатель.
- Здравствуйте! С чем пирожки?
- С мясом! - рассвирепела продавщица. И набросилась на человека с кулаками...
Было эпичное побоище, приехала милиция, скорая, был суд и много всякого нехорошего.
И больше в торговле эта мадам не работала.

#реал #работа

Что в вашей профессии лично для вас было самое сложное?
Когда я только начинала работать в торговле, мне было очень трудно предлагать покупателям товары, которые я бы сама никогда ни за что не купила. Вещи, которые я считала некрасивыми, нефункциональными, вульгарными, неудобными в использовании. Я искренне думала, что это непрофессионально. И вообще, порядочный человек так не поступает.
Мне пришлось научиться выключать своё мнение. Это только сказать легко, что все люди разные и у них разные вкусы и потребности. Прочувствовать гораздо сложнее.
Я знаю таких продавцов, которые могут продавать только то, что нравится лично им самим. У меня была знакомая в парфюмерном магазине, которая предлагала только Givenchy Very Irresistible Fresh Attitude. Потому что он ей ну очень нравился. Ей довольно быстро указали на дверь. Никому не нужны настолько "узкие" специалисты.

#опрос #реал #работа

Наблюдая за своим коллегой, вы сделали вывод, что он некомпетентный, плохой специалист.