Руконожка
Я несколько раз сталкивалась с сертификатами именно на услуги, у них срок всегда был. Вот сертификаты на товары попадались бессрочными.
А продлить менеджер не предложил.

Виктор Некрам
Не нужна, слишком много сложностей. Помнить про него, отслеживать изменения в расписании...
Я вкратце знаю, в чем причина такого графика у этого сотрудника. И вряд ли ситуация нормализуется в ближайшие месяц-полтора. А сменщика они брать не хотят.