Подарочные сертификаты - зло. Подарочные сертификаты на услуги - двойное зло.
Во-первых, ставят в рамки из-за ограничения по сроку действия.
Во-вторых, могут быть обстоятельства, из-за которых сертификатом не воспользоваться.

Сертификат действует 3 месяца.
Два из них организация временно не оказывала услуги, прописанные в сертификате (сотрудник был на длительном больничном, а замену не брали).
Сейчас сотрудник вышел на полставки, в выходные не работает, а я не могу в будни. На момент оформления сертификата ограничения по дням недели не было.

Согласна была на продление срока сертификата, но этот вариант не предложили. Думаю, они сами не знают, когда будет нормальное расписание.
Предложили заменить на другие услуги, но другие мне неинтересны.
Спустя некоторое количество переписок договорились, что вернут деньги. Но надо приехать лично, чтобы отдать сам сертификат.

В общем, не дарите подарочные сертификаты на услуги. Даже из самых лучших побуждений.

#реал