клевчук
Вот подобная мамаша одно время у нас работала.
Орала на дитя как не в себя, громко и матом, принародно и без смущения и расстройства. Дитю было пять.
Мы офигевали, пока однажды не увидели, как с этой дамой общается её мама.
Вопросы исчезли: ровно так же, на предельной громкости, матом и эпитетами, не смущаясь ничьим присутствием.

Это у них такая норма жизни.
Вот где ужас, да.