Alteya
Да понятно почему.
Не так собраны требования, не тестировалось совместно с пользователями, интерфейс не эргономичен (и по каким-то причинам сделать его эргономичным нельзя). Инерционность пользователей в т.ч. Ух, как я плевалась, когда запускали нашу систему учета рабочего времени, первое время она казалась мне куда менее удобна, чем те таблички, в которых я годами сама для себя вела учет. Потом подпилили и стало нормально, потом стало прям хорошо. И конечно спустя пару лет очень ценно, когда ты можешь быстро сделать выборку данных за минуты.
Не тестировалось на большом массиве данных (все эти зависания).
А еще есть всякие "политические решения", когда идет стык двух разных механизмом от конкурирующих фирм, ни одна из которых не хочет идти на уступки.
Или как с ЯндексГо, когда в ЯндексТакси они с какой-то стати накрутили еще каршеринг, доставку, еду и все прочее. Блин, нужны были бы мне эти сервисы, я бы отдельные приложения поставила, а теперь оно жрет память и траффик. Ладно, я редко им пользуюсь, но уже думаю повыбирать среди приложений-конкурентов.