Ойген, на самом деле, очень дипломатичен, когда надо. )) И по-своему. Просто с некоторыми личностями дипломатом быть - только всё портить. )
Людей надо слушать, конечно. Но у Лестрейнджей с этим какая-то фатальная беда.