ну, по моему мнению, тут все проще...
наступили на ногу(толкнули) автора в трамвае, все...привет снейпу.
Нагрубили в очереди, и в землю лег еще один в следующей главе...
Люди! Давайте, будем бережней и добрей друг к другу. Не говорить жестокие слова в общественном транспорте!