Alteya
Нет. Потому что нет смысла держать на поддержке по факту завершенных проектах двух человек, для них просто не будет работы. Там обращений 5-10 часов в месяц в лучшем случае. Но тем не менее эта поддержка бывает нужна.
Понятно, что т.к. базы в основном типовые, а доработки задокументированы, хороший специалист способен сам разобраться что там сделано и как, точно также, как я могу разобраться в чужих настройках. Но время все равно нужно.
Я обычно во время отпуска напрягаюсь, т.к. на его период нет смысла прям передавать-передавать дела, т.к. обращений может вообще не быть, а могу и свалиться. Но мы Заказчиков предупреждаем, и они стараются ничего терпящего не кидать.