Вот почему Энн не хочет давать надежду Марку.
Сирота, детдомовский. Другой менталитет. Да ещё стремление помогать безвозмездно и работать не за деньги.
У Энн, наверняка, есть мечта - устроить благополучную семью, с материальным достатком. У самой в семье, похоже, до достатка далеко. И Марк для достижения таких целей не подходит.
А с недостатками Фила она мирится, может быть, он ей кажется лучшим вариантом...